Договор публичной оферты
Утверждено
ИП Синкевич К.С.
ИНН 772157444629
ОГРНИП № 314774607700930
Дата последнего обновления: «01» апреля 2024 г.
Публичная оферта
к заключению договора на оказание услуг
Настоящий документ представляет собой предложение ИП Синкевич К.С. (ИНН 772157444629, ОГРНИП 314774607700930), именуемого в дальнейшем "Исполнитель", заключить Договор на оказание услуг на указанных ниже условиях с физическим лицом (далее – "Заказчик"), которое примет условия настоящего Договора.
1. ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ
Интернет-сайт – Интернет-сайт, расположенный по адресу www.ndflcenter.ru, владельцем которого является ИП Синкевич К.С. (ИНН 772157444629, ОГРНИП 314774607700930), с подключенными персонализированными сервисами, доступ к которым предоставляется исключительно авторизованным пользователям.
Личный кабинет – сервис Интернет-сайта для предоставления персонализированных сервисов авторизированным пользователям, доступ к которому осуществляется с использованием логина и пароля. Согласие на обработку персональных данных при использовании Личного кабинета заказчик выражает подписанием при помощи простой электронной подписи, под которой стороны понимают сведения, представляющие собой персональные данные, сообщённые Исполнителю при Регистрации, прикрепляемые к Договору в результате активных действий Заказчика при условии, что Заказчик активировал личный кабинет (вошёл в личный кабинет под своим логином и паролем).
Простая электронная подпись — электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств (в частности логина и пароля от Личного кабинета) подтверждает факт формирования электронной подписи Заказчиком. Пароль от Личного кабинета для целей настоящей Оферты является ключом простой электронной подписи. Для целей настоящей Оферты для формирования электронной подписи Заказчик должен действовать под своим логином и паролем, предназначенными для доступа к Личному кабинету. Действия, совершённые в рамках использования функционала Личного кабинета, осуществляемые после использования логина и пароля от Личного кабинета, считаются подписанными простой электронной подписью Заказчика – указанное является способом определения лица, подписывающего настоящую Оферту. Стороны рассматривают свои простые электронные подписи в качестве аналогов собственноручных подписей, а акцептованную Оферту (Договор) — равнозначной документу на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью в соответствии с Федеральным законом №63-ФЗ «Об электронной подписи». Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключа (ключей) собственной электронной подписи.
Персонализированные сервисы – электронный сервис Исполнителя, расположенный по адресу www.master.ndflcenter.ru и принадлежащий ИП Синкевич К.С. (ИНН 772157444629, ОГРНИП 314774607700930), доступ к которому предоставляется Пользователю исключительно через Личный Кабинет, находящийся по адресу www.ndflcenter.ru, владельцем которого является ИП Синкевич К.С. (ИНН 772157444629, ОГРНИП 314774607700930).
Администрация Сайта – сотрудники, уполномоченные на управление Интернет-сайтом.
Услуги - перечень услуг, предусмотренных размещенной на Интернет-сайте Публичной офертой;
Политика конфиденциальности – документ, регулирующий обязательства Интернет-сайта в части обработки персональных данных Заказчика.
Публичная оферта – предложение от имени Исполнителя о заключении договора оказания услуг с использованием Интернет-сайта.
Договор – договор оказания услуг.
«НДФЛ-конструктор» - принадлежащий Исполнителю электронный сервис, расположенный на Интернет-сайте Исполнителя, по самостоятельному заполнению пакета документов (налоговой декларации по форме 3-НДФЛ, заявления на возврат, описи) с целью последующей подачи в налоговый орган.
Исполнитель – зарегистрированное в установленном законодательством Российской Федерации порядке лицо, оказывающее услуги.
Заказчик – Пользователь Интернет-сайта и/или Персонализированных сервисов Интернет-сайта.
Базовая стоимость – это минимальная предполагаемая цена для данной услуги, требующая уточнения до начала оказания услуг. Базовая стоимость не является окончательной ценой по договору оказания услуг.
Итоговая стоимость – это согласованная с Исполнителем и подлежащая оплате стоимость услуг. Договор оказания услуг считается заключенным на условиях итоговой стоимости.
Акцепт – юридический факт (действие) принятия Заказчиком Оферты.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая оферта является официальным предложением (офертой) к заключению договора на оказание услуг, осуществляемых с использованием Интернет-сайта и/или Персонализированных сервисов Интернет-сайта.
2.2. Оферта размещается по адресу https://ndflcenter.ru/polzovatelskogo-soglasheniya/ .
2.3. Акцептом является совокупность действий:
2.3.1. Принятие условий Оферты, утвердительно отвечая на соответствующий вопрос путем проставления "галочки" на Интернет-cайте и/или Персонализированных сервисах Интернет-сайта.
2.3.2. Оплата выбранной услуги Пользователем.
2.4. Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, а также полностью и безоговорочно принимает все условия заключения Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты.
2.5. Совершая действия по Акцепту Оферты, Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2.6. Исполнитель вправе в любое время без уведомления Заказчика вносить изменения в условия Оферты. Изменения в условия Оферты вступают в силу с момента их опубликования.
2.7. Договор, заключенный в соответствии с Офертой, не может быть расторгнут иначе как в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
2.8. Договор, заключенный в соответствии с Офертой, не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.9. Договор вступает в силу с момента совершения Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
2.10. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано в новой версии Оферты.
2.11. Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию об услугах, включая информацию, предусмотренную действующим законодательством.
2.12. Учитывая объективное существование различных подходов по толкованию норм налогового законодательства, Стороны соглашаются, что любые действия налогового органа, в том числе решения о привлечении налогоплательщика к ответственности не являются признаками недоброкачественности услуги, оказанной Исполнителем. Ввиду изложенного Стороны предпринимают все необходимые меры по урегулированию споров и разногласий путем переговоров.
2.13. Регистрация в Личном кабинете означает предоставление Заказчиком согласия на поручение Исполнителем обработки персональных данных другому лицу.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление одной из следующих услуг или набора услуг:
3.1.1. Самостоятельное заполнение Заказчиком одной налоговой декларации по форме 3-НДФЛ с использованием электронного сервиса Исполнителя «НДФЛ-конструктор», при этом Заказчик самостоятельно подтверждает достоверность и полноту заполненных сведений перед их представлением в налоговый орган (далее – Пакет №1);
Срок выполнения – 1 рабочий день с момента получения оплаты от Заказчика.
Результатом данных услуг является представление доступа Заказчику к скачиванию заполненной декларации в электронном сервисе «НДФЛ-конструктор».
3.1.2. Заполнение Исполнителем одной налоговой декларации по форме 3-НДФЛ на основании представленных Заказчиком документов (далее – Пакет №2);
Срок выполнения – 5 рабочих дней с момента получения оплаты и всех требуемых подтверждающих документов от Заказчика.
Результатом данных услуг является консультация Исполнителя о возможности или невозможности получения налоговых вычетов (льгот) Заказчиком на основании профессионального суждения Исполнителя и предоставление Заказчику одной заполненной налоговой декларации по форме 3-НДФЛ в форматах pdf и xml в электронном виде на электронный адрес, указанный Заказчиком.
3.1.3. Заполнение пакета документов Исполнителем (одной налоговой декларации по форме 3-НДФЛ, одного заявления на возврат, одной описи) на основании представленных Заказчиком документов, а также проверка подтверждающих документов Заказчика на предмет соответствия требованиям налогового законодательства РФ в целях получения заявляемых налоговых вычетов (далее – Пакет №3);
Срок выполнения – 5 рабочих дней с момента получения оплаты и всех требуемых подтверждающих документов от Заказчика.
Результатом данных услуг является консультация Исполнителя о возможности или невозможности получения налоговых вычетов (льгот) Заказчиком на основании профессионального суждения Исполнителя и предоставление Заказчику заполненного пакета документов (одной налоговой декларации по форме 3-НДФЛ в форматах pdf и xml, одного заявления на возврат, одной описи) в электронном виде на электронный адрес, указанный Заказчиком.
3.1.4. Заполнение пакета документов Исполнителем (одной налоговой декларации по форме 3-НДФЛ, одного заявления на возврат, одной описи) на основании представленных Заказчиком документов, проверка подтверждающих документов Заказчика на предмет соответствия требованиям налогового законодательства РФ, а также решение проблем при подаче документов в налоговый орган Заказчика и сопровождение во время камеральной проверки в целях получения Заказчиком заявляемых налоговых вычетов (далее – Пакет №4).
Срок выполнения – 5 рабочих дней с момента получения оплаты и всех требуемых подтверждающих документов от Заказчика.
Результатом данных услуг является предоставление Заказчику заполненного пакета документов (одной налоговой декларации по форме 3-НДФЛ в форматах pdf и xml, одного заявления на возврат, одной описи), отметки налогового органа о принятии документов.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость Услуг Исполнителя за соответствующий пакет указывается без НДС, не облагается НДС:
4.1.1. Базовая стоимость 1 ед. Пакета №1 - 550 (пятьсот пятьдесят) рублей (за заявление 1 налогового вычета, декларирования 1 дохода).
4.1.2. Базовая стоимость 1 ед. Пакета №2 стоимость составит 3 500 (три тысячи пятьсот) рублей (за 1 налоговый вычет, декларирование 1 дохода), за исключением вычета на строительство дома и случаев, указанных на сайте Исполнителя. Подходит для 1 налогового вычета либо 1 дохода РФ / вне РФ (кроме операций с цб и ПФИ) без зачета иностранного налога и без справочных расчетов.
В случае наличия других доходов, сверх базового тарифа Заказчиком оплачиваются:
+ 1 800 за каждый дополнительный налоговый вычет /либо заявление на уведомление / заявление на справку об освобождении"
+ 1 500 за второй объект проданного имущества
+ 2 500 за каждый дополнительный доход /дивиденды до 20 шт.
+ 2 500 за каждый дополнительный год
+ 2 500 зачет убытков по операциям с ЦБ и ПФИ (за каждый источник)
+ 1 500 онлайн подача декларации через anydesk / зум
+ 15 000 декларирование цб и ПФИ (до 50 поступлений)
Итоговая стоимость за пакет на основании согласованного объема доходов, подлежащих декларированию, утверждается Сторонами с использованием электронной почты, указанной Заказчиком.
4.1.3. Базовая стоимость 1 ед. Пакета №3 - 5 500,00 (пять тысяч пятьсот рублей 00 коп.) за исключением вычета на строительство дома и случаев, указанных на сайте Исполнителя. Подходит для 1 налогового вычета либо 1 дохода РФ / вне РФ (кроме операций с цб и ПФИ) с зачетом иностранного налога и/или со справочным расчетом.
В случае наличия других доходов, сверх базового тарифа Заказчиком оплачиваются:
+ 1 800 за каждый дополнительный налоговый вычет /либо заявление на уведомление / заявление на справку об освобождении"
+ 1 500 за второй объект проданного имущества
+ 2 500 за каждый дополнительный доход /дивиденды до 20 шт.
+ 2 500 за каждый дополнительный год
+ 2 500 зачет убытков по операциям с ЦБ и ПФИ (за каждый источник)
+ 1 500 онлайн подача декларации через anydesk / зум
+ 15 000 декларирование цб и ПФИ (до 50 поступлений)
Итоговая стоимость за пакет на основании согласованного объема доходов, подлежащих декларированию, утверждается Сторонами с использованием электронной почты, указанной Заказчиком.
4.1.4. Базовая стоимость 1 ед. Пакета №4 – 7 500,00 (семь тысяч пятьсот рублей 00 коп.) за исключением вычета на строительство дома и случаев, указанных на сайте Исполнителя. Подходит для 1 налогового вычета либо 1 дохода РФ / вне РФ (кроме операций с цб и ПФИ) с зачетом иностранного налога и со справочным расчетом за соответствующий период.
В случае наличия других доходов, стоимость за дополнительные доходы / налоговые вычеты согласовывается Сторонами сверх базового тарифа с использованием электронной почты, указанной Заказчиком.
Итоговая стоимость за пакет на основании согласованного объема доходов, подлежащих декларированию, утверждается Сторонами с использованием электронной почты, указанной Заказчиком.
4.2. Заказчик оплачивает Услуги единовременно путем внесения аванса в размере 100% стоимости Услуг на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Оплата услуг Исполнителя производится с использованием электронной платежной системы ЮКassa (https://yookassa.ru/) либо путем безналичного перевода на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Перед оплатой Заказчик обязан убедиться, что технические средства, в частности, программное обеспечение Заказчика, позволяет ему использовать «НДФЛ-Конструктор».
4.5. При выполнении Исполнителем услуг, не указанных в данной Оферте, их стоимость и порядок определяется тарифами Исполнителя, указанными на сайте Исполнителя, либо отдельно заключенным с пользователем договором.
5. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в случаях, установленных действующим законодательством РФ, или в случае неисполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуги.
5.2. Возврат денежных средств осуществляется только по письменному заявлению Заказчика, полученному Исполнителем не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента оказания Услуги. По истечении 30 (тридцати) дней с момента оказания Услуги претензии Исполнителем не принимаются и денежные средства не возвращаются.
5.3. При возврате денежных средств, в случаях, предусмотренных действующим законодательством, Заказчик обязуется направить в адрес Исполнителя ( mail@ndflcenter.ru ) подписанное заявление о возврате уплаченной за услугу суммы в формате pdf с указанием ФИО, паспортных данных, банковских реквизитов, номера транзакции через сервис ЮКassa, суммы подлежащей возврату и основания для возврата.
5.4. Возврат осуществляется в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения заявления Исполнителем и в случае принятия им решения о возврате. Возврат денежных средств осуществляется с использованием тех же реквизитов, сервисов и услуг третьих лиц, с участием которых осуществлялся платеж за услугу.
5.5. Недостаточный уровень знаний налогового законодательства у Заказчика, не позволивший ему воспользоваться Услугой, не является основанием для возврата денежных средств.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1 Исполнитель обязан:
6.1.1 Предоставить полную информацию об услуге. Данная информация размещена на сайте Исполнителя. Ознакомить Заказчика с условиями настоящей Оферты и Политики о конфиденциальности.
6.1.2 Руководствоваться при оказании услуг по проверке и (или) заполнению деклараций законодательством РФ.
6.1.3 Обеспечить оказание услуг согласно условиям, предусмотренным настоящим Договором.
6.1.4. Следить за надлежащей работой «НДФЛ-Конструктора» и Интернет-сайта Исполнителя. Обеспечить круглосуточный доступ Заказчика к работе Конструктора. Осуществлять техническую поддержку Конструктора и техническое сопровождение установленного технического взаимодействия с Интернет-сайтом со стороны Конструктора, включая сопровождение формы Конструктора, процесса передачи данных от Заказчика к Исполнителю и принятие поступающих Исполнителю заявок из формы внутри Интернет-сайта Личный Кабинет, устранять неисправности в работе «НДФЛ-Конструктора» в течение 48 часов.
6.2 Исполнитель имеет право:
6.2.1 Получать оплату своих услуг на условиях, предусмотренных настоящей Офертой либо отдельно заключенным Договором на оказание услуг.
6.2.2 Изменять в одностороннем порядке стоимость своих Услуг, с уведомлением об этом Заказчика в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
6.2.3 Иметь субъективное профессиональное суждение относительно оценки налоговых рисков, правомерности или неправомерности права Заказчика на получение налогового вычета, а также иных данных, отраженных в декларации. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителем не является основанием для отказа от Договора и не может быть признано некачественным оказанием услуги.
6.2.4 Изменения и дополнения к настоящему Договору становятся неотъемлемой частью настоящего Договора с момента их вступления в силу.
6.2.5 Приостанавливать работу сайта для проведения профилактических работ, по возможности в ночное время или выходные дни.
6.2.6. В случае технических проблем Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг на неопределенный срок, если услуга не была оплачена Заказчиком.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
7.1 Заказчик обязан:
7.1.1 Оплачивать услуги Исполнителя в полном объеме и порядке, предусмотренном настоящим Договором.
7.1.2 Представлять Исполнителю достоверные и непротиворечивые данные и документы.
7.1.3 Обеспечить своими силами и за свой счет подачу пакета документов в соответствующий налоговый орган в случае, если данный вид услуг не входит в перечень оказываемых Исполнителем.
7.1.5 Обеспечить соответствие своих технических средств и программного обеспечения требованиям, предъявляемым Исполнителем. Для корректной работы в электронном сервисе необходимо наличие браузера Google Chrome либо либо Yandex, с включенной поддержкой JavaScript и разрешенной обработкой куки (cookies). Также необходимо иметь программное обеспечение в виде Adobe Acrobat Reader версии не ниже 7.0.
7.2. Заказчик имеет право:
7.2.1. Использовать сервис в соответствии с его назначением.
7.2.2. Обращаться в службу поддержки сервиса по техническим вопросам по адресу support@ndflcenter.ru.
7.2.3. Пользоваться услугами консультаций в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
8. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
8.1 Услуга (Пакет № 1)
8.1.1 Доступ Заказчика к «НДФЛ-конструктору» осуществляется через Интернет-сайт и/или Персонализированные сервисы Интернет-сайта.
8.1.2 Заказчик самостоятельно вносит все данные, необходимые для заполнения декларации 3-НДФЛ, и несет ответственность за их достоверность и соответствие данных и полей декларации.
8.1.3 Заказчик праве воспользоваться консультацией Исполнителя по телефону, указанному в электронном сервисе «НДФЛ-конструктор».
8.1.4 После заполнения всех необходимых данных, по мнению Заказчика, он имеет возможность скачать декларацию в формате PDF и XML.
8.1.5 В рамках данной услуги Заказчик может воспользоваться «НДФЛ-конструктором» для получения консультации Исполнителя о порядке заполнения полей декларации. В рамках данной услуги Исполнитель не представляет консультации о возможности применения вычетов и льгот, правильности оформления документов, расчета сумм и других вопросов, требующих профессионального суждения Исполнителя на основании проверки подтверждающих документов Заказчика. Консультации, требующие профессионального суждения Исполнителя, могут быть оказаны в рамках других услуг.
8.1.6. В случае отсутствия технической возможности Исполнителем может быть технически отключен доступ к оказанию данной услуги до оказания пользователю такой услуги.
8.2 Услуга (Пакет № 2)
8.2.1 Заказчик может обратиться к Исполнителю за подготовкой декларации силами Исполнителя на основании документов, представленных Заказчиком.
8.2.2 Заказчик обязан предоставить Исполнителю электронные копии таких документов, а также обеспечить наличие подтверждающих документов, которые необходимы, по мнению Исполнителя, для подтверждения данных декларации.
8.2.3 Результатом оказания услуги является первичная консультация Исполнителя об условиях получения налоговых вычетов (льгот) и (или) заполненная декларация на основе профессионального суждения Исполнителя. Заполненная декларация доводится до Заказчика на электронный адрес, указанный Заказчиком. Если Исполнитель придет к профессиональному суждению, что Заказчик не имеет права на налоговые вычеты или льготы, то такое суждение доводится до Заказчика на электронный адрес, указанный Заказчиком.
8.2.4 Исполнитель не несет ответственности за какие-либо последствия, если Заказчик после заполнения декларации Исполнителем, внес самостоятельно изменения в данную декларацию и (или) изменил состав или содержание оправдательных документов без согласования с Исполнителем.
8.3 Услуга (Пакет № 3)
8.3.1 Заказчик может обратиться к Исполнителю за подготовкой пакета документов силами Исполнителя на основании документов, представленных Заказчиком.
8.3.2 Заказчик обязан предоставить Исполнителю электронные копии таких документов, а также обеспечить наличие подтверждающих документов, которые необходимы, по мнению Исполнителя, для подтверждения данных декларации.
8.3.3 Результатом оказания услуги является консультация Исполнителя о возможности или невозможности получения налоговых вычетов (льгот) и (или) заполненная декларация на основе профессионального суждения Исполнителя. Заполненная декларация доводится до Заказчика на электронный адрес, указанный Заказчиком. Если Исполнитель придет к профессиональному суждению, что Заказчик не имеет права на налоговые вычеты или льготы, то такое суждение доводится до Заказчика на электронный адрес, указанный Заказчиком.
8.3.4 Исполнитель не несет ответственности за какие-либо последствия, если Заказчик после заполнения декларации Исполнителем, внес самостоятельно изменения в данную декларацию и (или) изменил состав или содержание оправдательных документов без согласования с Исполнителем.
8.4 Услуга (Пакет № 4)
8.4.1 Заказчик может обратиться к Исполнителю за подготовкой декларации силами Исполнителя на основании документов, представленных Заказчиком, и сопровождению при подаче декларации в налоговый орган и во время камеральной налоговой проверки.
8.4.2 Заказчик обязан обеспечить наличие подтверждающих документов, которые необходимы, по мнению Исполнителя, для подтверждения данных декларации, а также представить Исполнителю электронные копии таких документов.
8.4.3 Результатом оказания услуги является консультация Исполнителя о возможности или не возможности получения налогового вычета(льгот) и (или) заполненная декларация на основе профессионального суждения Исполнителя, заполнение Исполнителем налоговой декларации Заказчика, и сопровождение при подаче ее в налоговый орган Заказчика посредством личного кабинета Заказчика или посредством Почты РФ, а также сопровождение в течение камеральной налоговой проверки, а именно: предоставление ответов на вопросы во время камеральной проверки, письменного пояснения для налогового органа в случае получения Заказчиком письменного требования, а также анализ акта по результатам камеральной проверки и подготовка письменного возражения на такой акт).
Если Исполнитель придет к профессиональному суждению, что Заказчик не имеет права на налоговые вычеты или льготы, то такое суждение доводится до Заказчика на электронный адрес, указанный Заказчиком.
В рамках Пакета №4 Исполнитель не оказывает услуги по подготовке апелляционной жалобы на решение налогового органа, жалобы в вышестоящий орган, выезду в суд, налоговый или иной государственный орган для представления интересов Заказчика. Данные услуги могут быть оказаны Исполнителем по отдельному поручению Заказчика на основании отдельно заключенного соглашения между Заказчиком и Исполнителем.
8.4.4 Исполнитель не несет ответственности за какие-либо последствия, если Заказчик после заполнения декларации Исполнителем, внес самостоятельно изменения в данную декларацию и (или) изменил состав или содержание оправдательных документов без согласования с Исполнителем.
8.5. В рамках Пакетов №1, №2, №3 Исполнитель не оказывает услуги по обработке запросов налогового органа, по взаимодействию с налоговым органом, по подготовке письменного возражения, апелляционной жалобы на решение налогового органа, жалобы в вышестоящий орган, выезду в суд, налоговый или иной государственный орган для представления интересов Заказчика.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора и действующего законодательства РФ.
9.2. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, полученной от Заказчика за оказание услуг.
9.3. В случае полного неисполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору Исполнитель возвращает Заказчику перечисленные Заказчиком денежные средства на основании заявления Заказчика в течение 30 дней с момента получения претензии. При оплате услуг банковской картой возврат денег производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой поступила оплата.
9.4. Стороны предпринимают все необходимые меры по урегулированию споров и разногласий путем переговоров.
9.5. Если Сторонам не удается решить споры и разногласия путем переговоров, данные споры и разногласия подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
10.2. Претензионные письма направляются Сторонами курьером, либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.
10.3. Не допускается направление Сторонами претензионных писем иными способами: через электронную почту.
10.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 15 календарных дней со дня получения последнего адресатом.
10.5. При невозможности разрешения разногласий в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться с иском в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
11.1. Договор вступает в силу с момента его Акцепта Заказчиком и действует до полного и надлежащего выполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Стороны пришли к взаимному согласию о том, что настоящий Договор может быть расторгнут в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ и положениями настоящего Договора.
11.3. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
13. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ
В соответствие с действующим законодательством, Исполнитель доводит до Заказчика следующие сведения:
1. Сведения об адресе (месте нахождения) Исполнителя: 127474, г. Москва,
ул. Бескудниковский б-р 13 кв. 39
2. Сведения о правилах выполнении услуг - указаны в настоящей Оферте,
3. Сведения о цене услуг - указаны в настоящей Оферте
4. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
·Контактный телефон для обращений: 8 (499) 110 40 18 ·Электронная почта для обращений: mail@ndflcenter.ru |
|
|
|
|
КОНСУЛЬТАНТ ЗАПОЛНИТ ДЕКЛАРАЦИЮ ЗА ВАС
Консультант заполнит все за вас!
Получить вычет «ПОД КЛЮЧ»!